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Preguntas frecuentes

¿Qué pasa si necesito más firmas que las de mi plan?
En los planes pagados, cada firma electrónica adicional tiene un costo fijo que se factura automáticamente a fin de mes.
¿Por qué el plan Free no permite firmas adicionales?
El plan gratuito está diseñado para que pruebes la plataforma. Si necesitas firmar más documentos de los incluidos, te sugerimos subir a un plan Starter o Full.
¿Cómo funcionan las rendiciones con IA?
Cada plan incluye una cantidad mensual de rendiciones procesadas automáticamente con IA por empleado.
¿Qué incluye y cómo se verifica la firma electrónica?
Permite que empleados o terceros firmen digitalmente previa validación por correo electrónico. El documento queda resguardado en nuestros servidores y puedes verificar su integridad mediante un código QR o en www.ciertio.cl/verificar.
¿Puedo cambiar de plan?
Sí, puedes cambiar de plan en cualquier momento.
¿Qué es el versionado, la persistencia y la recuperación?
El versionado permite guardar distintas versiones de un documento. La persistencia define cuánto tiempo se mantienen esas versiones antes de eliminarse. La recuperación es el tiempo disponible para restaurar archivos borrados.
¿Qué incluye Enterprise?
Incluye capacidades avanzadas de seguridad, infraestructura y soporte para empresas con mayores exigencias.
¿Cómo importo mis empleados a CIERTIO?
Puedes subir un PDF, Excel o CSV con todos los datos de tus empleados y nuestra IA se encargará del resto, creando los campos especiales que utilices.

¿No estás seguro qué plan elegir?

Agenda una llamada con nuestro equipo. Te ayudamos a encontrar el plan perfecto para tu empresa.

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